Introduction

À propos de ce guide de marque

Ce document de référence présente l’identité graphique d’Intact Corporation financière et décrit les façons d’appliquer les normes de la marque. L’ensemble du matériel de communication produit pour ses marques doit respecter les normes contenues dans le présent guide.

Chaque fois que nous présentons notre marque sous forme visuelle à un consommateur, un courtier, un employé ou un investisseur, nous avons l’occasion de démontrer la force de notre identité. Lorsqu’une marque conserve sa cohérence au fil du temps, les consommateurs apprennent non seulement à la reconnaître, mais plus important encore, à lui faire confiance.

En respectant les normes présentées dans ce guide, vous contribuez à renforcer notre image de marque. Ensemble, nous développons une marque de premier plan, reconnue et respectée à l’échelle mondiale. Il est donc essentiel d’éviter les variantes et les incohérences qui peuvent nuire à la perception qu’en ont les consommateurs. Veuillez respecter les normes de la marque en toutes circonstances, peu importe le matériel à produire.

Veuillez noter que ces normes peuvent changer au fil du temps pour refléter l’évolution de notre marque.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions lors de la conception de tout matériel de communication, veuillez nous écrire à l’adresse marqueintactbrand@intact.net

Qu’est-ce qu’une marque?

On pense souvent qu’une marque se résume à son logo, puisqu’il en est la représentation la plus visible. Or, une marque représente également une promesse. Cette promesse est faite au consommateur et définit les attentes de ce dernier quant à l’entreprise, ses produits et ses services. La marque évoque également un sentiment, une perception ou une émotion.

Bâtir notre marque signifie transmettre efficacement notre message et nos valeurs aux courtiers, aux clients, aux consommateurs et à nos employés, de façon à ce qu’ils développent un lien émotionnel avec notre entreprise. Une marque devrait récompenser la confiance que les gens lui portent et procurer la réponse émotive à laquelle ils s’attendent.

Les avantages d’une marque forte et cohérente sont nombreux, notamment, la répétition, qui :

  • favorise la notoriété de la marque et la compréhension du message;
  • élimine la confusion;
  • consolide notre positionnement sur le plan juridique;
  • permet des économies de temps, et donc d’argent; et
  • renforce notre promesse de marque.

L’importance des marques de commerce et des normes de marque

Une marque de commerce peut être un mot, une phrase, un symbole, un élément graphique ou encore, une combinaison de ces éléments qui permet d’identifier et de distinguer une entreprise, ses produits ou ses services. Les marques de commerce comprennent les logos et les dessins, les noms de marque, les slogans, etc.

Nous enregistrons ces marques de commerce pour éviter la confusion chez le consommateur quant à la source des produits ou des services que nous proposons. Chez Intact, nous croyons que nous pouvons tous contribuer au maintien de marques de commerce fortes en nous assurant que nous sommes les seuls à tirer profit des efforts déployés dans le développement de notre marque. Une marque de commerce a une valeur juridique uniquement si son usage est cohérent, notamment en ce qui a trait à la couleur, aux éléments graphiques, au format et à l’alignement. Nous avons donc la responsabilité partagée de respecter les normes établies et les pratiques exemplaires.

Pour protéger notre marque et nos marques de commerce, veuillez respecter les pratiques courantes suivantes :

  • Utilisez uniquement les logos qui se trouvent sur nos portails web
    N’utilisez jamais un logo provenant d’une autre source.
  • Vérifiez que l’enregistrement de la marque de commerce est en cours dans votre pays avant d’utiliser le logo.
  • Ajoutez la mention du droit d’auteur à toutes les communications. Cette mention est fournie par le service juridique.
  • Faites valider toutes les communications que vous produisez par l’équipe du marketing et le service juridique.
  • Si un logo est requis par un fournisseur, exigez de ce dernier qu’il signe une lettre d’autorisation. Le logo et les lignes directrices régissant l’utilisation du logo lui seront fournis par l’équipe du marketing.
  • Si un logo est requis par un courtier, exigez de ce dernier qu’il signe une entente d’utilisation des marques de commerce.
  • Transmettez les ententes d’utilisation signées au service juridique.
  • Faites valider toutes les utilisations du logo par un membre de l’équipe du marketing.

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions lors de la conception de tout matériel de communication, veuillez nous écrire à l’adresse marqueintactbrand@intact.net