Nous sommes  là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans le moments difficiles. Nous ne perdons jamais de vue notre raison d’être. Notre entreprise est basée sur des valeurs et la conviction que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses. C’est dans cette optique que nous avons bâti Intact et ça se reflète chaque jour dans notre raison d’être, nos valeurs, nos facteurs de succès en leadership, notre promesse aux employés, nos objectifs et notre stratégie.

Notre raison d'être

Nous sommes là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Nos valeurs

L'intégrité

Être honnête, ouvert et équitable • Se fixer des standards élevés • Défendre ce qui est juste

Le respect

Être bienveillant • Voir la diversité comme une force • Favoriser l’inclusion et collaborer

L'engagement envers le client

Être à l’écoute des clients • Simplifier l’expérience, trouver des solutions • Offrir une expérience hors du commun

L'excellence

Agir avec rigueur, toujours se surpasser • Accueillir le changement, s’améliorer chaque jour • Célébrer les réussites tout en restant soi-même

La générosité

Aider les autres • Protéger l’environnement • Rendre nos communautés plus résilientes

Ce que nous voulons accomplir

Infographie de Ce que nous voulons accomplir avec description ci-dessous

Nos clients sont nos PORTE-PAROLES

  • 3 clients sur 4 agissent comme nos porte-paroles
  • 4 courtiers sur 5 reconnaissent notre expertise spécialisée

Nos employés sont ENGAGÉS

  • Nous sommes un employeur de choix
  • Nos employés et nos dirigeants représentent la diversité des collectivités que nous servons

Notre société est l’une des PLUS RESPECTÉES

  • 3 de nos parties prenantes sur 4 nous reconnaissent comme un chef de file contribuant au développement de collectivités résilientes
  • Nous atteindrons le zéro émission nette d’ici 2050 et réduirons les émissions de nos opérations de moitié d’ici 2030
  • Surclasser le RCP de l’industrie de 5 points
  • Augmenter notre RONPA à un taux annuel à long terme de 10 %

Notre plan stratégique

Intact a une stratégie sur 10 ans qui s’articule autour de cinq piliers. Ensemble, ces piliers nous permettent de garder le cap sur nos objectifs et de continuer d’avoir du succès.

Buts: Croissance du ronpa à un taux annuel à long terme de 10 % et surperformance annuelle de 500 pdb par rapport au RCP de l'industrie*

Accroître notre position de leadership au Canada

  • Expérience client de premier plan
  • 3 clients sur 4 échangent avec nous en mode numérique
  • Distribution à grande échelle
  • Poursuite de nos efforts de consolidation au Canada
  • Surclasser le ratio combiné de l’industrie de 5 points

Renforcer notre position de chef de file au Royaume-Uni et en Irlande

  • Expérience client de premier plan
  • 3 clients sur 4 échangent avec nous en mode numérique
  • Optimiser le rendement au chapitre de la souscription
  • Avoir une présence ciblée pour favoriser la surperformance
  • Ratio combiné égal ou légèrement supérieur à 90 %

Devenir un chef de file des solutions spécialisées

  • Proposition de valeur spécialisée pour les clients
  • Étendre le réseau de distribution
  • Composition et croissance rentables dans le marché vertical
  • Consolider le marché fragmenté
  • Ratio combiné égal ou légèrement supérieur à 90 %

Transformer nos avantages concurrentiels

  • Chef de file mondial de l’utilisation des données et de l’intelligence artificielle en tarification et en sélection des risques
  • Vaste expertise en gestion de sinistres et solide chaîne d’approvisionnement
  • Solide expertise en gestion du capital et des placements

Renforcer notre approche axée sur la surperformance

Investir dans nos gens

  • Être un employeur de choix
  • Être une destination de choix pour les meilleurs talents et experts
  • Aider nos gens à réussir en les préparant pour l’avenir

Note: * Selon la moyenne pondérée du RCP de l’industrie qui tient compte des assureurs de dommages au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni.